La communication informelle est un échange d’informations entre les membres d’une organisation qui se fait en dehors des canaux officiels de communication. Elle peut se faire de manière spontanée, sans structure ni hiérarchie définie. Elle peut prendre différentes formes telles que des conversations informelles, des rumeurs, des discussions autour de la machine à café, etc. La communication informelle peut avoir un impact important sur le climat et la culture de l’entreprise, ainsi que sur les relations entre les employés. Elle peut également influencer les prises de décisions et la diffusion d’informations au sein de l’organisation. Il est donc important pour les professionnels des ressources humaines de prendre en compte cette forme de communication dans leur gestion des relations et de la communication interne.
