Les soft skills, également appelées compétences comportementales ou transversales, sont des qualités personnelles et sociales qui permettent à un individu de s’adapter et de travailler efficacement en équipe. Elles sont souvent liées à la personnalité et à l’intelligence émotionnelle d’une personne, et peuvent inclure des compétences telles que la communication, la résolution de problèmes, la gestion du temps, la créativité, l’empathie, la flexibilité, la capacité à travailler sous pression, etc. Les soft skills sont de plus en plus recherchées par les employeurs car elles sont essentielles pour réussir dans un environnement de travail dynamique et collaboratif. Elles peuvent être développées et améliorées grâce à des formations et des expériences professionnelles.
